Работа онлайн консультантом на дому

работа онлайн консультантом на дому
Описание: в крупных интернет-магазинах и некоторых сайтах есть онлайн-консультанты. Скорее всего, вы видели специальное окно, где можно ввести свой вопрос и получить ответ либо сразу, либо через некоторое время на почту. Очень удобно и повышает продажи, а вы можете получить хорошую работу на дому.

Оплата: от 10 000 до 30 000 рублей в месяц, в зависимости от сайта и графика работы

Требования: Работа онлайн консультантом на дому не требует специальных знаний, все можно выучить на месте: ассортимент, ответы на распространенные вопросы. Главное грамотно и вежливо общаться с клиентами.



Где найти работу онлайн-консультанту

В некоторых случаях компании нанимают работника в офис. Но многие ищут удаленных сотрудников – он работает дома через специальную программу или Skype. Все разговоры записываются, и работодатель сможет прослушать запись позднее, чтобы проконтролировать работу.

Вакансии можно найти на сайтах о трудоустройстве или на биржах фрилансеров. Но подобные объявления в последнее время появляются не так часто. Сейчас стали популярны автоматические онлайн-консультанты, но и на живых работников спрос есть.

Можно время от времени проверять поиск: введите «требуется онлайн консультант» или другие подходящие запросы. Потом измените критерий «за все время» (в «инструменты поиска») на «за неделю».

работа онлайн консультантом на дому

Когда будете разговаривать с работодателем, сразу уточните график работы, требования и оплату (почасовая, фиксированная, по количеству консультаций). Обсудите возможность заключения договора.

 

Что делает онлайн консультант

 

Люди, изучая предложенный товар, могут задавать разные вопросы, чтобы окончательно определиться с выбором. Ваша задача – подробно объяснить все неясные моменты, и убедить клиента сделать покупку. Можно отправлять короткие сообщения, чтобы дать понять человеку, что вы на связи и сейчас дадите ответ.

Для качественной работы вам нужно изучить ассортимент магазина, техническую информацию о товарах, знать особенности эксплуатации и основные вопросы о работе компании (доставка, гарантии, стоимость и т.п.).

Работая дома, вы можете распечатать всю эту информацию (или составить в Word), и подглядывать/копировать ответы на вопросы. Главное быстро ориентироваться в своих записях.

Отвечать обычно нужно сразу – человек написал вопрос, и вы должны за минуту-две ответить, чтобы клиент не передумал покупать товар. Так что вам необходимо всегда быть на связи и быстро печатать.

Работа с людьми требует определенных качеств:

  • Общительность
  • Стрессоустойчивость
  • Умение продавать
  • Грамотная речь (если общение по телефону, еще и приятный голос без дефектов речи)
  • Быстро ориентироваться в своих записях

Существуют специальные курсы для онлайн-консультантов, где за 2-4 недели могут научить грамотной речи, деловому этикету и объяснят особенности работы. Но на мой взгляд, любой общительный человек справится с этой работы без специального образования.

Работа онлайн консультантом на дому отличный вариант для общительных людей.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Елена

    Как вариант неплохая работа. Но все так заманчиво…

    Ответить
    1. Анна Апрельская автор

      На самом деле довольно нервная работа, не всем подойдет)

  2. Ольга Happy

    Заманчивая работа. Но думаю, что не всем подойдет. К примеру, мамам, которые сидят в декрете. Нужно постоянно быть на связи, если кто-то напишет. А малыш не будет ждать)) У него свой план на день)) Хотя.. при желании можно приспособиться к любой работе, к любому графику :)

    Ответить
    1. Анна Апрельская автор

      Да, мамочкам с детьми сложно будет работать, если общаться с клиентами нужно будет по скайпу) Но если отвечать письменно, тогда можно попробовать)

  3. Григорий

    Мне 38 лет.Год назад я ушел с магазина ,где проработал три года.Поскольку я был подготовлен брал инициативу в свои руки и продавал все и всем и каждому,поверьте.В таком ключе эта работа похоже на самурайскую резню.Я заработал гордость и уверенность .А вот из-за низкой оплаты труда пришлось самоликвидироваться да еще и неофициально работал.С удовольствием бы поработал продавцом в интернете. Вот бы найти только что то в этом ключе. Если кто разбирается — продается все. В том числе можно продавать свое положение (декрет,работа на дому) — вместе с профессионализмом это просто нейтральные вещи или преимущества. Мне кажется, надо уметь продавать все, только для того чтоб заработать на том, в чем люди действительно нуждаются. Это ведь справедливо , а разве нет ?

    Ответить
    1. Анна Апрельская автор

      Да, конечно, справедливо)

Adblock
detector