Было ли у вас такое, что вы не могли подписаться на кого-то в Instagram*? Ежедневно с данной проблемой сталкиваются сотни пользователей и, не разобравшись в ситуации, начинают обвинять во всем других людей, якобы это они ограничили для них доступ к своей странице. Однако блокировка это далеко не единственная причина для возникновения подобной проблемы. Я столкнулась с такой проблемой, и нашла 5 причин почему не могу подписаться в Инстаграме* на человека. Нужно рассмотреть их всех, ведь иногда ситуацию можно разрешить самостоятельно.
Почему не могу подписаться в Инстаграме на человека
В любом деле, прежде чем искать решение проблемы, вам сначала нужно правильно установить ее причину. Если вам это удастся понять, можете считать, что большую часть работы вы уже сделали. Давайте по отдельности рассмотрим все возможные причины, их «симптомы» и способы устранения. Всего их будет пять.
Сбой приложения
Сбой приложения – одна из наиболее частых причин, почему с телефона не удается подписаться на кого-либо или выполнить какое-то другое действие.
В данной ситуации выглядеть это будет так: вы жмете на кнопку «Подписаться», она меняет свой цвет на зеленый (будто подписка оформлена), но уже через несколько секунд она вновь синеет. При повторном нажатии происходит то же самое.
Все что нужно сделать, это полностью закрыть приложение, а затем запустить его снова. Если после этого проблема исчезла, то можно считать, что причина была установлена правильная и она устранена. Если же перезагрузка не помогла, то можно попробовать провести данную операцию через веб-версию приложения.
Важно: если проблема будет повторяться, вам нужно написать в службу поддержки приложения и просто спросить у них «почему я не могу подписаться в Инстаграме* на человека, если у него открыт аккаунт?». Возможно, это сбой более серьезного характера, который вы не устраните самостоятельно и потребуется помощь специалистов.
Был превышен лимит
Далеко не все пользователи Instagram* знают о том, что данный ресурс имеет определенные ограничения на количество сделанных подписок. Однако они есть, и вполне конкретные:
- за день вы можете подписаться максимум на 1000 новых пользователей;
- в час вам разрешено оформлять не более 14 новых подписок;
- между непосредственным нажатием кнопки «Подписаться» должно проходить около 400 секунд;
- вы можете одновременно быть подписанными не более чем на 10 000 страничек (цифра ориентировочная).
Если вы превысите данные ограничения, то ваши действия будут расценены как накрутка и спам, а возможность добавить новую подписку будет ограничена. При попытке зафолловериться с кем-либо вы будете видеть ошибку «действие заблокировано».
Как бороться с этой проблемой? Очень просто, подождите какое-то время и попытайтесь подписаться заново, скорее всего у вас получится. Если же вы превысили общий лимит подписок, то придется кого-то удалить, прежде чем добавлять новых людей.
Ускорить и упростить процесс отписки можно с помощью специальных приложений – подробней о них можно прочитать в этой статье.
Стоит заметить, что не всегда нарушение данных правил приводит к блокировке, иногда система может не заметить или же простить пользователю небольшое превышение. Все ограничения указанные выше – это лишь вычитки из договора пользователя. Почти наверняка некоторые нюансы работы спам-бота администрация оставляет при себе.
Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки с просьбой снять с вас те или иные ограничения. Если вам удастся привести обоснованные доводы и весомые причины, администрация может пойти вам на уступки.
Ошибка сети
Еще одна распространенная причина, почему не получается подписаться на человека в Инстаграме*, это сбой сети. Если с вашим подключением возникают неполадки, то приложение Instagram* никак не уведомит вас об этом. Открытая страница останется неизменной, а все кнопки будут активны. Если в такой ситуации вы попробуете нажать на кнопку подписаться, то увидите на экране сообщение «Неизвестная ошибка сети».
Убедиться в том, что у вас действительно сбоит сеть очень просто, попробуйте обновить страницу или же перейти на новую.
К сожалению, разбираться, почему сбоит интернет и как это исправить, вам придется самостоятельно. Чаще всего помогает банальная перезагрузка модема. Также причина может быть в нехватке средств (обычно соответствующее уведомление начинает появляться только спустя какое-то время, а до этого сеть просто не работает).
Если самостоятельно настроить подключение у вас не выйдет, то лучшим решением будет обратиться в службу поддержки – вполне возможно, что сбой произошел не у вас, а у них.
Аккаунт пользователя закрыт
Ни для кого не секрет, что в Instagram* есть функции позволяющие пользователю ограничить доступ к своей странице для посторонних. Очень часто данной функцией пользуются звезды и медийные личности, но еще чаще к ней прибегают просто те, кто хочет ограничить свой круг общения.
Если человек ограничил доступ к своей странице, то просто так подписаться на пользователя у вас не выйдет. Сначала вам придется подать заявку на добавление к нему в фолловеры, для этого нажмите «Подписаться» и вы увидите запись «Заявка отправлена». Видеть публикации вы сможете только тогда, когда владелец страницы одобрит вашу заявку (если конечно он ее вообще одобрит).
Вы в черном списке
Ну и напоследок самый негативный вариант. Если вам не удалось подписаться на кого-то ни одним из описанных выше способом, то, скорее всего, этот пользователь вас заблокировал.
Понять что вы в черном списке довольно просто, перейдите на главную страницу аккаунта человека, если там вы не видите ни его фото, ни записей, то ответ напрашивается сам собой. Еще больше признаков, что вы в черном списке, можно узнать из статьи «как понять, что вас заблокировали в инстаграм».
Бороться с данной проблемой практически невозможно, ведь черный список для того и нужен, чтобы полностью ограничить добавленным в него людям доступ к странице.
Единственный способ: связаться с человеком через другие социальные сети или мессенджеры или поговорить с ним лично (если есть такая возможность). Не стоит нервничать и грубить, этим вы делу точно не поможете, просто прямо спросите у него: «Ты случайно не знаешь, почему я не могу с компьютера и телефона подписаться на тебя в Instagram*?». Возможно, это просто ошибка. А если нет, то может быть, вам удастся узнать причину блокировки и как-то исправить сложившуюся ситуацию.
Теперь вы знаете все 5 причин, почему не получается подписаться в Инстаграме* на человека. Могу только посоветовать попробовать найти подходящий в вашем случае вариант, а если ничего не поможет – написать в тех.поддержку или этому человеку. К сожалению, не всегда удается решить эту проблему, ведь если пользователь сам ограничил вам доступ, переубедить его получается не всегда. Но не стоит расстраиваться. Просто подумайте, действительно ли вы так хотите быть подписаны на человека, который настроен категорически против этого?
*Фейсбук и Инстаграм принадлежат Meta Platforms Inc – запрещенной в России экстремистской организации.
