В данной статье мы постараемся комплексно разобрать вопрос о том, почему нет звука при просмотре видео на компьютере в интернете или он искажается, заикается, тормозит, тихо звучит или наблюдаются другие проблемы.
В большинстве случаем это связано с настройками в компьютере, и вы сможете самостоятельно вернуть звук, следуя инструкциям из статьи. Для этого не потребуется специальных знаний или инструментов.
Почему нет звука при просмотре видео на компьютере?
Учтите, что пропажа звука может быть вызвана по причинам нарушений работы программного или аппаратного обеспечения. Рекомендуем осуществить проверку работоспособности колонок на другом устройстве. Если всё работает и есть звук, то проблема заключена в программном обеспечении компьютера. В любом случае предложенные нами в данной статье способы выявления проблемы имеют место быть и могут помочь решить проблему.
Не работают колонки
Если нет звука при просмотре видео в интернете или же в интерфейсе самого компьютера, сначала необходимо проверить провода колонок на всевозможные повреждения. Кроме того, вполне возможно, что они у вас подключены неправильно, то есть штекер вы подключили не туда.
Звуковая карта компьютера состоит из нескольких входов: для колонок или наушников и для микрофона. Стандартно вход для подключения микрофона имеет розовый цвет, а для колонок – зелёный. Поэтому стоит обратить внимание на цвета, подписи этих выходов и иконки микрофона и наушников.
Конечно, проверьте также сами колонки. Они могут быть отключены. Проверьте светодиод на колонках, который даёт сигнал о том, что колонки включены в электросеть. Также попробуйте поставить на максиму громкость колонок, и вы услышите своеобразное шипение.
Если заикается звук при просмотре видео онлайн и не только, порой это могут быть износы входов, и здесь необходимо попробовать просто вынуть штекер и вставить обратно. Не помешает чистка ПК от пыли.
Настройки звука
Стоит осмотреть настройки звука в интерфейсе самого компьютера. Можно предположить, что в системе убавлен звук до минимума или же вовсе отключен. Ознакомьтесь с порядком настройки звука в «Windows 10» (в 7 и 8 версии системы действия аналогичны).
Итак, проделайте следующие шаги:
- Откройте «Панель управления», а там – «Оборудование и звуки».
- Откройте вкладки «Звук».
- Выделите нужные динамики из списка аудиоустройств и нажмите кнопку внизу Свойства.
- Проверьте во вкладке «Общие» определения и включения устройства внизу окна. Если оно не определилось, загрузите драйверы или воспользуйтесь специальной утилитой.
- Перейдите в «Уровни». Проверьте уровень громкости, что должен быть хотя бы от 80 процентов. В крайнем случае прибавьте до конца. Не забудьте сохранить изменения.
- В «Дополнительно» проверьте звук нажатием на специальную кнопку, после которого начнёт играть коротенькая мелодия. Если её нет, пробуйте следующий пункт.
- В разделе «Оборудование и звуки» выберите «Настройки громкости». Убедитесь в том, что уровень громкости достаточен или даже установлен на максимуме.
- Проверка громкости на рабочем столе. Внизу справа стоит осуществить проверку громкости или состояние работы динамика. Для этого в трее рядом с часами найдите иконку с динамиком, при наведении на него появится надпись Динамики: 100%.
Не забудьте отрегулировать громкость на колонках!
Отсутствие драйверов
Зачастую проблема со звуком связана с отсутствием драйверов для видеокарты или звуковой карты. Проверьте наличие драйверов.
Войдите в «Диспетчер устройств» через «Панель управления», а именно раздел «Оборудование и звук».
Зайдите в «Звуковые, игровые и видеоустройства». Здесь можете узнать о состоянии подключения звуковых устройств. Если вы заметили знак восклицания жёлтого или красного цвета напротив устройства, драйвер, возможно, не установлен или нарушена его работа. Необходимо загрузить драйвер, подходящий вашему устройству.
Можем посоветовать программу «Everest», подсказывающую то, откуда можно загрузить драйверы. Также можно использовать всевозможные утилиты для обновления и поиска драйверов.
В том случае, когда система не распознаёт звуковую карту, ситуация сложнее. Тут может быть много причин: неисправность устройства, неправильное подключение и т.д. Здесь можно порекомендовать чистку компьютера от пыли и продувку слота звуковой карты, если она не встроена. Так что проблема здесь больше в аппаратной составляющей компьютера. Также нельзя не упомянуть «BIOS», в котором тоже возможна проблема.
Попробуйте также обновление или установку других версий драйверов. Возможен конфликт между драйверами и наличие неподходящих конфигурации вашего ПК драйверов.
Отсутствие кодеков для аудио и видео
Вы испробовали описанные выше способы, но проблема того, почему нет звука при просмотре видео на компьютере, всё ещё не решена? Проблема может заключаться в кодеках или самих проигрывателях. Допустим, вы слышите приветствие системы, а не слышите звук при проигрывании видео. Тогда проблема может быть и в видеофайле, который повреждён или испорчен.
Если проблема в проигрывателе, рекомендуем установку другого ПО. Допустим, «KMP» – довольно хорошая программа для этого, имеющая встроенные кодеки. Если нарушена работа кодеков, удалите их с системы. Установите новый набор кодеков, например, «K-Lite Codec Pack», имеющий в себе такой быстродействующий проигрыватель «Media Player». Вы откроете, благодаря такому набору кодеков, практически любые форматы видео и аудио.
Скачивайте полный набор – это важно! При установке выбирайте режим “Lots of Stuff”.
Неправильные настройки «BIOS»
Осуществите проверку «BIOS». Там звуковое устройство может быть отключено. В случае, если у вас звуковая карта встроена, то велика вероятность того, что на вашей системе она не включится. Эта проблема – довольно редкий случай, так как стандартно карта должна быть включена.
Для захода в настройки при включении жмите «F2» или «Del», что зависит от вашего ПК. Будьте внимательнее, чтобы поймать момент того, когда необходимо нажать клавишу. В большинстве случаев система предупреждает, когда необходимо нажать, допустим, «Del».
В «BIOS» отыщите строку «Integrated». Найдите там ваше аудиоустройство и проверьте, включено ли оно. Должно стоять «Enabled» или «Auto», а не «Disabled». Поставьте нужное значение, сохраните настройки и выйдите.
Вредоносные и рекламные ПО
Существует огромное множество видов вирусов, многие из которых непредсказуемы. Вас беспокоят всевозможные зависания, срабатывания антивирусного ПО, торможения системы без особой на то причины? Это говорит о возможном наличии вирусов на вашем ПК.
Осуществите проверку ПК на вирусы с помощью современных антивирусных программ. Выбирайте лучшие программы этого плана. Например, можно порекомендовать «Dr. Web Cureit», которую не требуется устанавливать в обязательном порядке. Скачивайте и проверяйте!
Также хороший способ – это проверка компьютера с помощью аварийного загрузочного диска или флэш-устройства, где вы должны загрузить операционную систему в готовом виде прямо с диска или с флэшки, в которой уже содержится антивирусная программа. Если вы выявите, что звук с другой системой у вас работает, то проблема в вашей системе, которую, скорее всего, необходимо будет переустановить.
Некоторые дополнительные советы
Если вышесказанное вы перепробовали, и при просмотре видео звук искажается или его совсем нет, то посоветую несколько действий.
Был ли у вас звук раньше? Если был, то, значит, какое-то установленное ПО нарушило это и вызвало конфликт. Это может быть и драйвер, как уже выше было сказано. Попробуйте в таком случае осуществить восстановление системы.
При наличии ещё одной звуковой карты или других устройств для звука попробуйте осуществить их подключение и установку драйверов. Не забудьте удалить старые драйверы.
В самом критическом случае переустановите систему, загрузите звуковые драйверы, и звук должен появиться. Тогда следите за ним при последующей работе за компьютером, чтобы при последующем нарушении работы выявить причину и устранить её.
Также можем посоветовать попробовать подключить наушники к звуковой карте.
Если уже ничего из вышеперечисленного не помогает, то стоит обратиться к специалистам в этой сфере.
Заключение
Надеемся, что наша информация о том, почему нет звука при просмотре видео на компьютере, помогла вам. Как вы могли заметить, проблема со звуком может иметь немалое количество причин. Если ни один способ не дал положительных результатов, то остаётся обратиться к специалистам. Возможно, понадобится заменить аппаратуру или же починить ПК. Так что данная проблема может быть и намного серьёзнее того, что мы описали.
