Персональный компьютер – сложная система из взаимосвязанных устройств. Потому проблемы достаточно сложно интерпретировать однозначно – причины одной и той же ошибки могут довольно сильно отличаться от ситуации к ситуации. Иногда даже уверенные пользователи ПК не могут понять, из-за чего происходит сбой системы.
В случае, если выпала ошибка «видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», причин также может быть несколько, равно как и решений что делать.
Что делать, если появилась ошибка
“видеодрайвер перестал отвечать
и был успешно восстановлен”
В ситуации, когда система выдает такую ошибку, можно говорить о том, что windows перезапустила драйвер видеокарты. В прежние времена подобная ошибка привела бы к перезапуску всей системы, но современные операционки умеют держать удар.
Причиной перезапуска служит тот факт, что драйвер перестает отвечать системе в течение заданного промежутка времени. По умолчанию промежуток этот 2 секунды и по машинному времени это очень много. В случае, если видеодрайвер не отдает никакой информации в течении этого времени, система посчитает, что он повис и необходимо попытаться его перезапустить.
Сообщение об ошибке результат успешного перезапуска, поскольку если системе драйвер запустить не удастся, то вы и в наши дни получите незапланированный уход в перезагрузку. А вот причина, по которой драйвер перестал отвечать системе могут быть самые разные.
Точно диагностировать причину достаточно сложно в домашних условиях, потому следует воспользоваться несколькими типичными решениями и остановиться, как только проблема разрешится.
Перегрев
Первым делом нужно прикинуть когда последний раз производилась чистка компьютера. Дело в том, что с течением времени охлаждающие системы забивает пыль, а при работе комплектующие производят очень много тепла, которое нужно эффективно отводить.
Если чистка была давно, нужно открыть системный блок и как следует продуть пыль из всех пылесборников. Это можно сделать с помощью пылесоса, работающего либо на вдув, либо на выдув. Обрабатывать надо кулер процессора и видеокарты, вентиляторы, блок питания. Можно засасывать воздух прямо через вентилятор кулера, раскручивая его потоком воздуха. Прочистить нужно радиаторные решетки и по возможности весь карман с кулером на видеокарте.
Если компьютер собран давно, можно также вытащить видеокарту и пройтись по контактам, которые соединяют видеокарту и материнскую плату стирательной резинкой. Если контакты потускнели, то может нарушиться эффективность обмена информацией, а с помощью стирательной резинки можно их снова сделать свежими и блестящими.
Даже если причина не в перегреве из за пыли, прочистить забитые системы охлаждения все равно не будет лишним, так можно избавиться от новых проблем в будущем. Чистку следует проводить регулярно, примерно раз в полгода.
Обновление драйверов
Следующее, что можно сделать, это обновить драйвера. В настоящее время распространены видеокарты от двух крупных разработчиков – AMD и Nvidia. Производят видеокарты уже другие фирмы, но проектируют и выпускают чипы – эти две крупные фирмы.
Нужно определить чип какой фирмы используется в вашей видеокарте (это может быть также Intel, если видеокарта встроенная) и скачать самые свежие драйвера с официального сайта фирмы. Обычно скачка драйверов не вызывает особых проблем, нужно только указать версию и тип операционной системы, а затем скачать самую свежую версию.
Если с английским языком у вас все в порядке, то перед обновлением драйвера старую версию рекомендуется удалить специальной программой DDU (Display Driver Uninstaller), найти которую можно в интернете. После работы этой программы установка драйвера будет всегда производиться на очищенную от всех следов драйвера систему. Так можно избавиться от накопления ошибок, ошибок установщика и прочих неприятных вещей.
Стоит иметь в виду, что после запуска DDU нужно выбрать пункт «Загрузиться в безопасном режиме после перезагрузки». А для входа в безопасный режим вам нужно помнить пароль администратора.
Если же ошибка «видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» появилась вскоре после обновления драйвера, причина может быть в ошибках работы уже свежей версии драйвера. В этом случае нужно скачать предыдущую стабильную версию драйвера и поставить ее.
Хорошей практикой считается хранение на жестком диске нескольких версий драйверов – текущей и стабильной предыдущей, на всякий случай.
Повышенные частоты и разгон
Игровые видеокарты зачастую выпускаются в улучшенном, «разогнанном» состоянии. Это означает, что такая видеокарта будет работать на более высоких, чем предусмотрено разработчиком, частотах и соответственно будет эффективнее. Обратная сторона разгона это:
- Повышенная теплоотдача
- Нестабильная работа
Конструкторы фирм, занимающихся непосредственным выпуском готовых к продаже видеокарт стараются решить обе проблемы. Они улучшают системы охлаждения для борьбы с первой проблемой, и используют более качественные и надежные компоненты, для борьбы со второй проблемой.
Однако может случиться брак, либо инженеры не доработают и не смогут эффективно решить одну или обе проблемы, потому в работе готового продукта могут быть перебои.
Можно попытаться решить проблему самостоятельно. Для этого нужно найти характеристики именно вашей модели видеокарты и сравнить их с характеристиками референтной, эталонной модели от AMD или Nvidia. Сравнивать нужно частоту ядра и частоту памяти. Характеристики можно найти на крупных сайтах по продаже комплектующих или на сайтах с обзорами. Наименование модели прописано в чеке либо на коробке с видеокартой. Если на вашей модели частоты завышены, можно снизить их до эталонного в панели управления драйвером (или в программе Afterburner, найти которую можно в интернете).
Обновление биоса
Биос это микропрограмма, прошивка вашей видеокарты. Порой в прошивку закрадываются ошибки и если производитель их найдет и сможет решить, то выпустит обновление биоса. Скачать свежий биос и утилиту для перепрошивки можно с сайта производителя видеокарты. Искать тут придется самостоятельно, поскольку все зависит от конкретной модели и конкретного производителя.
Если приведенные способы не привели к решению проблемы, и windows продолжает выдавать ошибку «видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» следует обратиться в сервисный центр. Поскольку причина может быть и более серьезная, связанная с повреждением каких то комплектующих. А это в свою очередь означает, что долгая и предсказуемая работа компьютера не может быть гарантирована.
